Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos das directamente, como tu email, las credenciales de tu cuenta (o los datos del proveedor de inicio de sesión), las consultas de soporte y los datos de tu suscripción. Si usás las funciones de aprendizaje, también procesamos el contenido y los metadatos que elegís importar (por ejemplo, mazos, libros, subtítulos, notas, progreso de vocabulario y estadísticas de estudio).

También podemos recopilar información técnica y de uso necesaria para operar el Servicio, como el tipo de dispositivo/navegador, registros básicos de diagnóstico, marcas de tiempo y eventos de uso de funciones. Si usás la extensión, el procesamiento puede ocurrir en las páginas que visitás para extraer subtítulos/texto, ofrecer funciones de diccionario y sincronizar tus datos de estudio cuando activás esas funciones.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información para proveer y mantener el Servicio, autenticar tu cuenta, sincronizar tus datos de aprendizaje entre dispositivos, procesar los flujos de suscripción y facturación, personalizar tu experiencia de aprendizaje, mejorar la confiabilidad y el rendimiento, prevenir abusos y responder consultas de soporte.

3. Pagos y datos de facturación

Premium es una suscripción paga. Los pagos los gestiona Lemon Squeezy, que actúa como Merchant of Record en esas compras, y, en las suscripciones pagadas en Argentina, Mercado Pago. Tus datos de pago (como el número de tarjeta), la dirección de facturación y la información fiscal los recopila y procesa el proveedor de pagos según su propia política de privacidad. Metheus no recibe ni guarda el número completo de tu tarjeta.

Del proveedor recibimos y guardamos solo lo necesario para darte acceso Premium y atenderte: el email de tu cuenta, el proveedor y el plan (mensual o anual), el estado de la suscripción (por ejemplo activa, cancelada o vencida), la fecha de fin del período en curso y los identificadores de cliente y de suscripción del proveedor. La extensión de navegador y el plan Gratis no requieren ningún dato de pago.

Consultá las políticas de privacidad de Lemon Squeezy y de Mercado Pago para saber cómo tratan los datos de facturación.

4. Permisos de la extensión de navegador

La extensión de Metheus puede pedir permisos como acceso a pestañas, contenido de páginas, almacenamiento local, menús contextuales, panel lateral y funciones de captura. Estos permisos se usan para ofrecer las funciones de la extensión (por ejemplo: minado de subtítulos, ventanas de diccionario, flujos de captura/importación de medios y sincronización de datos con tu cuenta de Metheus). No usamos estos permisos para vender datos personales. La extensión es gratuita.

5. Almacenamiento y proveedores de servicios

Usamos proveedores externos de infraestructura para operar el Servicio, entre ellos para autenticación/base de datos, almacenamiento de archivos, hosting/CDN y procesamiento de pagos. Algunos ejemplos son Firebase (autenticación y datos de la app), Backblaze B2 (almacenamiento), Vercel (hosting/despliegue), Lemon Squeezy (pagos, Merchant of Record) y Mercado Pago (pagos en Argentina). Estos proveedores tratan los datos en nuestro nombre o como responsables independientes de sus propios datos de pago, según sus propios términos y políticas de privacidad.

Cargamos Google Tag Manager (Google) en nuestras páginas para medir visitas y rendimiento. Le enviamos la ruta de la página y una lista corta de parámetros de navegación permitidos, nunca tus búsquedas en la tienda o la biblioteca. Las consultas de diccionario pueden usar servicios de terceros como respaldo, como diccionarios en línea y Google Translate: la palabra o frase que consultás se les envía para que devuelvan una definición o traducción. Los paquetes de diccionario sin conexión se descargan en tu dispositivo solo después de que lo confirmes.

6. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos solo en la medida necesaria para operar el Servicio, cumplir la ley, hacer cumplir nuestros términos, proteger a los usuarios y la plataforma, o como parte de una fusión, adquisición o transferencia de activos. Cuando es posible, limitamos los datos compartidos al mínimo necesario.

7. Cookies y almacenamiento local

Metheus usa cookies y almacenamiento del navegador para funciones esenciales como la gestión de sesión, la autenticación, las preferencias y el rendimiento. La extensión también usa el almacenamiento del navegador para guardar ajustes y el estado local de estudio. Desactivar las cookies o el almacenamiento puede hacer que algunas funciones dejen de andar bien.

8. Conservación de datos

Conservamos los datos de la cuenta y de aprendizaje mientras tu cuenta siga activa o según sea necesario para prestar el Servicio. Si pedís la eliminación, haremos esfuerzos comercialmente razonables para borrar o anonimizar tus datos, sujetos a obligaciones legales, necesidades de prevención del fraude y ciclos de copias de seguridad/archivo. Los proveedores de pago conservan los registros de facturación el tiempo que la ley les exija.

9. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Los datos se transmiten por HTTPS/TLS cuando es posible. Aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Tus derechos y opciones

Según dónde estés, podés tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tu información personal y a oponerte a ciertos tratamientos o restringirlos. Podés cancelar tu suscripción Premium en cualquier momento desde el portal del cliente de Lemon Squeezy o desde tu cuenta de Mercado Pago (mirá nuestros Términos del Servicio). Para pedir la eliminación o el acceso a tus datos, escribinos al email de abajo.

11. Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima que exija tu jurisdicción). No recopilamos a sabiendas información personal de menores en violación de la ley aplicable. Si creés que un menor nos dio datos, escribinos y lo investigaremos.

12. Usuarios internacionales

Si usás el Servicio desde fuera del país donde están nuestra infraestructura o nuestros proveedores, tu información puede transferirse y procesarse en otros países. Al usar el Servicio, entendés que estas transferencias pueden ocurrir.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cada tanto. Si hacemos cambios importantes, podemos avisarte a través del Servicio o por otros medios razonables. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.

14. Contacto y solicitudes sobre tus datos

Para consultas de privacidad, pedidos de eliminación de cuenta o de acceso/exportación de datos, escribinos a metheus.app@gmail.com.